執(zhí)法有情,助民有方。城管為民不僅體現(xiàn)在平時的執(zhí)法工作中,更體現(xiàn)在城管人的一言一行中。以小事見大愛,以平凡踐初心。宜興城管在做好本職工作的同時,暖心舉動不斷涌現(xiàn),好人好事層出不窮。
7月1日晚7時10分左右,城東中隊城管隊員王翔、王磊和張寶良像往常一樣在運河集市執(zhí)行日常巡查任務。當他們走到集市的一個角落時,意外發(fā)現(xiàn)了一部遺失的老年手機。王翔深知失主此刻的焦急,他沒有絲毫猶豫,快步上前撿起手機,翻找著通訊錄里的家人聯(lián)系方式,嘗試聯(lián)系失主的家屬。電話撥通的瞬間,聽筒里傳來急促的詢問聲,在說明情況和地址后,失主的家屬匆匆趕來。經(jīng)過一番仔細核對,王翔和王磊將手機完好無損地歸還給了失主家屬,失主家屬對此表示了深深的感激之情。
7月1日晚7時45分,城東中隊城管隊員王翔、王磊和張寶良在運河集市巡查途中發(fā)現(xiàn)一個孩子推著自行車站在人群之外,滿臉焦急的望向往來的人潮,眼神中透露著無助。王翔快步走上前,彎下身輕聲安慰著孩子,耐心詢問后得知,孩子是與家長在集市走散了。于是他們立刻分工,王翔守在孩子身邊,講些輕松的小事逗他,漸漸驅(qū)散了孩子的緊張;王磊和張寶良則拎起大喇叭,清亮的聲音在集市上空循環(huán)回蕩:“哪位家長丟了孩子?請到這邊來……” 他們一邊喊話,一邊在攢動的人潮中穿梭,目光掃過每一張焦急的臉龐,逢人便輕聲打聽。經(jīng)過一番努力,三位隊員終于找到了同樣焦急萬分的家長,當家長看見孩子安然無恙時,懸著的心終于落了地。他對三位隊員的熱心幫助表達了衷心的感謝,城管隊員們在叮囑家長看顧好孩子后,回頭望見孩子開心的騎著自行車在附近玩耍也露出了笑容。
7月24日19時,城東中隊城管隊員王翔、王磊、戴雨陽和張寶良在運河集市巡查時,一位家長滿臉焦急的跑了過來,額頭上還帶著細密的汗珠,她慌張的向隊員們求助,說自己的孩子不小心走丟了。隊員們見狀,立即上前輕聲安撫家長情緒,一邊遞上紙巾讓她擦擦汗,一邊仔細詢問孩子的樣貌特征、穿著打扮以及走失地點。隨后,隊員們迅速分工行動,有的在夜市出入口留意來往孩童,有的沿著家長所說的路線仔細巡查,手電筒的光束在熱鬧的夜市間來回穿梭,生怕錯過任何一個角落。經(jīng)過十幾分鐘的尋找,當隊員們牽著一個頭頂小揪揪的小家伙出現(xiàn)時,家長立刻快步迎了上去,牽著孩子的手對城管隊員們連連道謝,聲音里滿是失而復得的激動。
7月2日上午,丁蜀鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法和應急管理辦公室隊員顧余良、周晨峰、鄧旭在巡查至解放西路時,突遇一起交通事故。隊員們反應迅速,第一時間上前處置。顧余良彎下腰,手扶遮陽傘,為傷者撐起烈日下的一片蔭涼。額角的汗珠順著臉頰滑落,混著陣陣熱浪砸在地面,傘卻穩(wěn)穩(wěn)的遮住了刺眼的陽光,也擋住了旁人投來的目光。他蹲守在傷者身旁輕聲詢問傷勢情況,用溫和的話語安撫傷者情緒。周晨峰和鄧旭則在一旁引導過往車輛繞行,有序疏散圍觀群眾。隊員們?nèi)淌刈o傷者,直至120急救車抵達,三人詳細向醫(yī)護人員說明情況,并協(xié)助將傷者穩(wěn)妥安置上車。望著急救車呼嘯而去,他們來不及擦去汗水,又立即投入到城市管理工作中。
7月3日早上7點左右,環(huán)科園中隊城管隊員李韜、郭文淵、儲偉、彭良寅正在早班巡查的路上。忽然,一個單薄的身影闖入視線 —— 一位老人獨自在車流密集的交叉路口徘徊,過往車輛不斷從她身邊呼嘯而過??吹饺绱宋kU的一幕后,隊員們的心瞬間提到了嗓子眼,沒有絲毫猶豫便沖了過去。一邊,有人抬手示意過往車輛減速慢行;另一邊,大家小心翼翼的將老人攙扶至路邊的安全區(qū)域。彎下身與老人輕聲交談后,隊員們得知老人因為迷路而無法回家。李韜耐心安撫老人情緒,在詢問到家庭住址及家屬電話時,老人言語含糊不清,無法提取有效信息。隊員們迅速聯(lián)系新街派出所,請求警方協(xié)助調(diào)查。等待的過程中,隊員們始終守在老人身邊,直至警方到來,隊員們將老人安全移交后,方才繼續(xù)投入到早班巡查的工作中。
7月8日,城中中隊王良平、呂科、沈希倫、吳俊、史雪鋒、沈文雄在老體育中心巡查時,發(fā)現(xiàn)地上有部手機。隊員們第一時間分開行動,有人留在原地等待失主,目光不時在來往人群中逡巡;有人轉(zhuǎn)身朝著周邊的商鋪走去,向店主打聽:“您瞧見是誰落了手機嗎?”又詢問過往的行人:“您瞧這手機眼熟嗎?有人正著急找呢。”經(jīng)過約半小時的努力,一個焦急的身影匆匆趕來,嘴里念叨著“我的手機”。隊員們眼睛一亮,連忙迎了上去。為確保物品歸還無誤,隊員們先是仔細核對了手機鎖屏信息,又認真查驗了失主遞來的身份證件,在確認信息一致后,隊員們方才將手機歸還給失主。
7月18日早上7點左右,水浮橋定崗隊員周洪軍在巡查時,發(fā)現(xiàn)一個灰色錢包,打開后發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)放有證件、錢財?shù)任锲?,顯然是哪位路人在周邊買菜時不小心落下的。周洪軍當即決定在原地等待,不時抬頭望向過往行人,留意著是否有焦急尋找物品的身影。約莫一刻鐘后,一位中年男子焦急的邊走邊掃視著路面,還時不時的詢問周邊攤主,像是在尋找著什么。見此情景,周洪軍連忙上前詢問,待對方報出的證件信息與錢包內(nèi)的物品完全吻合,方將錢包原封不動的交還給了失主。失主緊緊攥著錢包,連忙道謝。城管隊員在叮囑他注意保管好個人物品后,轉(zhuǎn)身繼續(xù)投入到了巡查工作中。
蟬鳴揉碎在七月的光暈里,那些俯身拾起的善意,正沿著城管制服的褶皺,漫成一整個夏天的溫柔。宜興城管用行動詮釋責任與擔當,在平凡的崗位上書寫暖心篇章。