為更好護(hù)航暑期旅游秩序,切實(shí)提升湖?鎮(zhèn)熱門景區(qū)、景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,全方位筑牢旅游安全屏障,7月25日,湖?鎮(zhèn)組織召開暑期景區(qū)、景點(diǎn)聯(lián)合秩序整治工作會議,對景區(qū)、景點(diǎn)旅游秩序潛在問題進(jìn)行分類研判,明確監(jiān)管重點(diǎn)、工作措施,進(jìn)一步壓實(shí)壓緊工作責(zé)任,持續(xù)擦亮“深氧湖?”金字招牌。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)周雪偉、徐喆、徐晗涵、周凌輝、程英、張軍康、陳嘯、余杰、顧文宇及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加會議。
會議從環(huán)境衛(wèi)生、景區(qū)安全、秩序管理、宣傳引導(dǎo)四個維度,明確下階段旅游工作重點(diǎn):
一、提升環(huán)境質(zhì)量,塑造良好旅游風(fēng)貌
要嚴(yán)格對標(biāo)對表,對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境、路域環(huán)境、景區(qū)環(huán)境、村莊環(huán)境進(jìn)行全面優(yōu)化提升,持續(xù)完善全域環(huán)境管理體系,提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔頻次,以整潔優(yōu)美的環(huán)境迎接八方游客。
二、排查潛在隱患,確保景區(qū)安全無憂
要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大設(shè)施設(shè)備、消防、食品衛(wèi)生、民宿農(nóng)家樂、宕口野泳等領(lǐng)域的隱患排查力度;強(qiáng)化應(yīng)急演練,確保預(yù)案可行、人員熟練,切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、加強(qiáng)秩序管理,打造暢游樂游環(huán)境
要重點(diǎn)整治張公洞停車場及洑溪澗橋、廿三灣魚鱗壩等熱門景區(qū)、主要道路周邊交通秩序,在游客高峰期,科學(xué)合理調(diào)整各村、城管、派出所及交警等人員力量,做好景點(diǎn)周邊交通疏導(dǎo)、客流引導(dǎo)、攤販管理、規(guī)范停車等工作,構(gòu)建景區(qū)內(nèi)外協(xié)同治理的良好格局。
四、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),促進(jìn)景區(qū)和諧穩(wěn)定
要及時關(guān)注各互聯(lián)網(wǎng)平臺對熱門旅游景區(qū)、景點(diǎn)的評價(jià)、投訴和反饋,耐心細(xì)致做好游客投訴處理工作,妥善解決游客相關(guān)需求和困難,以快速高效的處置和人性化的服務(wù),積極回應(yīng)群眾關(guān)切。大力宣傳文明旅游理念,指導(dǎo)旅游景區(qū)及從業(yè)人員落細(xì)落實(shí)文明旅游工作,引導(dǎo)游客以實(shí)際行動傳播文明風(fēng)尚,共同營造文明和諧、穩(wěn)定有序的旅游環(huán)境。
會上,各部門、相關(guān)村先后匯報(bào)了前階段旅游工作落實(shí)情況,各分管領(lǐng)導(dǎo)對目前存在問題提出了建議舉措。
會前,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行赴張公洞停車場、洑溪澗橋、廿三灣魚鱗壩進(jìn)行實(shí)地查看,現(xiàn)場了解景區(qū)、景點(diǎn)秩序維護(hù)過程中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。
下階段,湖?鎮(zhèn)將以此次會議為契機(jī),加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措,共同營造安全、綠色、和諧、舒適的暑期旅游環(huán)境,為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。